Política de privacidad

Política de Privacidad de With Love Vivi

En With Love Vivi, valoramos la confianza que depositas en nosotros al comprar nuestras piezas artesanales. Esta política explica cómo protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

Cuando navegas en nuestro sitio o realizas una compra, recopilamos dos tipos de datos:

• Datos de navegación: Información técnica sobre tu dispositivo (IP, navegador, páginas que visitas). Esto nos ayuda únicamente a mejorar la experiencia en el sitio y detectar posibles intentos de fraude.
• Datos de pedido: Nombre, dirección de envío, email y teléfono. Estos datos son estrictamente necesarios para procesar tu pedido y organizar el envío.

2. Seguridad en los pagos

Para tu tranquilidad, With Love Vivi no almacena ni tiene acceso a los números de tus tarjetas de crédito o débito. Toda la información de pago es procesada de forma segura por las pasarelas de pago externas (como Webpay o Mercado Pago), quienes cuentan con sus propios protocolos de encriptación bancaria.

3. Uso de la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar y cumplir con el despacho de tus compras.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
• Enviarte comunicaciones de marketing o novedades de With Love Vivi, siempre que nos hayas dado tu consentimiento previo.

4. Compartición de datos

Solo compartimos tu información con terceros cuando es indispensable para el funcionamiento de la tienda:

• Empresas de logística: Para poder entregarte tus accesorios.
• Proveedores de tecnología: Como Jumpseller y Google Analytics, que nos ayudan a entender cómo mejorar nuestra tienda sin identificar usuarios individuales.
• Cumplimiento legal: Si la ley nos obliga a entregar información ante una solicitud formal de autoridades competentes.

5. Tus derechos

Como usuaria, tienes el derecho a solicitar el acceso, corrección o eliminación de la información personal que tengamos sobre ti. Si deseas ejercer este derecho, solo escríbenos a nuestro correo oficial.

6. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años.

7. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o normativas legales. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:

• Email: contactowithlovevivi@gmail.com
• WhatsApp: +56976173794